ServiceDesk je jednoduché řešení pro poskytování služeb orientovaných firem, aby se systematicky správu smluv a stížnosti zákazníků. Můžete sledovat stížnosti zákazníků přímo z registrace do uzavření.
Rysy
Servisní smlouva
Výrobce, obchodníci nebo poskytovatel služeb může systematicky řídit servisní smlouvy, a odstranit spoustu papírování.
Snadno identifikovat zákazníky v záruce, AMC nebo jiné smlouvy.
Doba Track smlouvy a průběžně informováni o smlouvy, které je aktivní, vypršela, nebo prodloužit.
Fetch smlouvy se zákazníky a informace o historii servisní na konečky prstů, zatímco účast na servisu.
Vedení Smlouva v ServiceDesk umožňuje
-create Smlouva
-Renew Smlouva
-Track Smlouva status tj. Prošlé nebo Active
Stížnost Vedení
Snižte dobu odezvy a zvýšení spokojenosti zákazníků tím, že sleduje každou stížnost přímo z evidence, přiřazení k uzavření, takže je nikdy ponechán bez dozoru.
Stížnost Management je poměrně jednoduchá na ServiceDesk.
To se vztahuje na 3 důležité fáze tj
-Registering Stížnost
-Assigning To Service Executive
-Complaint Closure
Jednotlivé fáze stížnosti vám dává přehled o stavu reklamace, zda je řešena, nebo do doby, než
Instalace
Má malou instalační soubor cca. 13 MB
Instalace je poměrně jednoduchá.
To nevyžaduje žádnou registraci
Stáhnout, nainstalovat a začít
Požadavky na :
Microsoft .NET Framework 2.0
Omezení :
10-entry trial
Komentáře nebyl nalezen